全てのお客様に気持ち良くお過ごしいただくために、いくつかのご注意点がございます。
Q&Aにまとめましたので、先ずはこちらのページをご参照くださいませ。

ご予約前について

Q.ゴーセン レディース ハーフジップブルゾン(ブラック杢・サイズ:FREE) GOSEN GOS-Y2021-3-FREE 【返品種別A】 Q.usa製 80s golden bear ウールレザースタジャン
Q.リンレイ リンレイ_パーモ コンクリート 18L 4903339681338 1缶(直送品) Q.本館と臨水亭の違いは?
Q.BOB LIGHT TAN 34500X Q.ゴーセン レディース ゲームシャツ(エメラルドグリーン・サイズ:LL) GOSEN GOS-T2023-46-LL 【返品種別A】
Q.[カカオ分66%] VALRHONA ヴァローナ フェーブ カライブ 1kg Q.【ムービー・マスターピース DIECAST】『アベンジャーズ/インフィニティ・ウォー』1/6スケールフィギュア アイアンマン・マーク50
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お食事について

Q.(業務用100セット) CIサンプラス スズランテープ 24202014 470m 青 ×100セット Q.東製作所 アズマ 業務用パンチング平棚[組立式] FSP-900-200 900×200 メーカー直送/代金引換決済不可【】
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Q.【個人宅配送不可】サカエ [SKV6-1073ANG] 「直送」【代引不可・他メーカー同梱不可】「車上渡し」 SKVキャビネット SKV61073ANG Q.夜食の注文はできますか?

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Q.大浴場はいつでも利用可能ですか? Q.アメニティ類はどのようなものがありますか?
Q.看護医学電子辞書9 ツインタッチパネル&ツインカラー液晶 IS-N9000

その他

Q.送料無料 YONEX ヨネックス バドミントンシューズ パワークッションインフィニティ [サイズ:26.5cm] [カラー:ブラック] #SHBIF-007 POWER CUSHION INFINITY Q.ゴーセン レディース 裏起毛 ストレッチトレーナー(ブラック杢・サイズ:S) GOSEN GOS-W2061-3-S 【返品種別A】
Q.テクノス パラボラ型ハロゲンヒーター PH-800 送料無料/即納可能!

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旅行会社等を通してご予約された場合は、旅行会社等へご連絡をお願いします。
寿楼ホームページからご予約された場合は、特別価格Brizard & Co. Rare Macassar Ebony 8 Oz. Flasks by Brizard & Co好評販売中より、ご予約内容の変更操作をお願いします。
寿楼ホームページ以外のインターネットサイト等でご予約をされた場合は、お申し込みいただいたサイトから変更操作をお願いします。
火の記憶〈1〉誕生

ネット予約ページにて×がついている場合、予約できないですか?

×の場合でもキャンセルが出て予約可能な場合もございますので直接お電話にてお問い合わせください。

キャンセル料金はかかりますか?

キャンセル料金は下記の通りです。
・宿泊日の3日前~2日前までのキャンセルの場合 ……ご宿泊料金の30%
・宿泊日の前日のキャンセルの場合 ……ご宿泊料金の50%
・宿泊日当日のキャンセル、無連絡でのキャンセルの場合 ……ご宿泊料金の100%
プランによって上記内容と異なる場合もございますのでご注意ください。

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寿楼本館は築年数が経っておりますので臨水亭と比べますと設備面(トイレ、部屋のお風呂)に違いがございます。
本館は、料金が安価となっておりますが、料理は臨水亭に御宿泊の際と同内容となります。
また、お風呂は臨水亭の大浴場にご入浴頂けますので、リーズナブルに温泉を楽しんでいただけるかと思います。

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寿楼本館では小型のペットのみ御宿泊が可能です。
【お取り寄せ】コクヨ/エコツインR用 替表紙 フ-RT670C用 10冊/フ-RH670C
臨水亭は、ペット同伴での御利用は不可となります。ご了承下さい。

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消費税込みの料金となります。入湯税150円は別途となります。

チェックイン/チェックアウトの時間は?

チェックインは15時から、チェックアウトは10時までにお願いいたしております。
宿泊プランによってはアーリーチェックインもございます。
パンフレット等に別途記載がある場合は、この限りではございません。

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クレジットカードは利用できますか?

VISA、JBC、アメリカンエキスプレス、マスターカード等、主要カードはご利用可能です。
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可能です。事前に宿泊日と代表者様の氏名をご連絡のうえご郵送ください。また当日チェックイン前にお預けいただくことも可能です。

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アレルギーがある場合はご予約時にご連絡ください。当館での食事はすべてのメニューが同一調理場にて作られます。そのため完全な除去ではなくあくまで低アレルゲンのお食事となりますことご了解ください。そのためお客様の症状の程度や体調により微量の混入でもご発症される場合がございます。以上の点ご留意の上お客様にてご判断いただくようお願いいたします。なお症状が重篤なお客様につきましてはご連絡いただきましたらお食事の持ち込みも可能ですのでご検討宜しくお願い致します。

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当日にも御用意できるメニューがございますが、仕入れの関係もございますので、出来るだけ事前にお知らせください。

会席料理ってどんなものですか?

季節ごとの和食のコース料理で先付、前菜、吸物、造り、煮物、焼物、揚物、蒸物等を順番にお出しいたします。
メイン料理には必ず肉料理をお出しいたします。前もっておしながきをお送りすることも可能です。

子供用料理はどんなものでしょう?

大人の方に準じたものですと懐石料理から前菜などを除いたものとなります。小学校高学年の方が対象となります。 小学生低学年の方用の洋風か和風の幕の内、幼稚園の方向けのお子様プレートもございます。洋風にはハンバーグや海老フライ、和風ですと天婦羅やお刺身などが入ります。 通常は洋風をお出ししておりますので、和風をご希望の方は、別途お申し付けください。
また単品(うどん、からあげなど)をお出しすることも可能ですので、お気軽にご相談ください 。

御食事はお部屋で食べれますか?

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それ以上の人数の場合はお部屋では手狭なため貸切宴会場(イス席または座敷席)となることがございます。そのための隣の寿楼本館、臨水亭の御移動がある場合がございます。ご了承ください。 ご朝食は会場食となります。

夜食の注文はできますか?

申し訳ございません、館内に居酒屋及びお夜食コーナーはございません。 売店(22:00まで)にてカップめんの販売をさせていただいておりますので予めお買い求めいただくようお願い申し上げます。 お湯は全室に電気ポットをご用意しております。

大浴場はいつでも利用可能ですか?

臨水亭5階にある大浴場は露天風呂と併設いたしております。
朝は6時から9時まで夜は15時半から24時まで、御入浴可能となっております。
また、寿楼本館に御宿泊のお客様も、臨水亭の大浴場を御利用頂けますので、広いお風呂でゆったりと御過ごし頂けるかと思います。

アメニティ類はどのようなものがありますか?

タオル・浴衣・はぶらし、ひげそり等、各種お部屋にご用意しております。
また浴場には、シャンプー・トリートメント・洗顔等、ご用意いたしております。
ドライヤーも、各客室に備えております。 詳しくは、下記をご参照ください。

○バスタオル ○ハンドタオル ○歯ブラシ ○シャワーキャップ ○ひげそり カーゴパンツ メンズ 作業着 太め ショートパンツ ハーフパンツ メンズ カーゴパンツ 半パン 大きいサイズ 迷彩 ポイント消化
○浴衣 ×パジャマ ×バスローブ ○シャンプー ○トリートメント Little Donkey Andy ロングパンツ メンズ ハイキングパンツ 防水ズボン 山岳用 グレー XL
×クレンジング剤 ○美容液(化粧水+乳液) ○綿棒

駐車場はありますか?

当館正面、当館南側に50台以上収容可能の駐車場がございます。こちらは、無料にて御利用いただけます。 ご予約制ではございませんので玄関前までお越しください。係がご誘導いたします。
また、当館の隣にコインパーキングがございますが入らないようお願いいたします。

最寄駅はどこですか?送迎はありますか?

当館の最寄り駅は山陽須磨寺駅ですが、遠方からお越しの場合はJRをお使い頂くと早く着きます。LIZANAN チューブビッグケージエジソン電球シャンデリア4ライトロビーぶら下がって中世紀ペンダントライトシーリングライト B09KRL3ZY9-13270-zD3
無料送迎もございますので、お気軽にご連絡下さい。尚、送迎は夜は午後6時まで朝は9時からとなっております。ご了承くださいませ。

近くにコンビニはありますか?

歩いて15分くらいかかりますので事前の購入をお勧めいたします。5分ほどの距離に21時まで空いているコープさんがございます。

日帰りで温泉のみの利用は可能ですか?

現在お風呂のみの利用は行っておりませんが、懐石料理と入浴がセットになった「日帰り温泉&グルメプラン」がございます。
お一人様6,600円に入湯料500円(バスタオル・小タオル付)にて御利用が可能です。入浴時間を含めおよそ3時間程度の御利用とお考えください。
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